Envío y devoluciones
POLITICA DE ENVIOS
Todos los pedidos serán enviados por el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) usando el envío de 2 días a menos que se indique lo contrario. Elaine Monet Candle Co utiliza la calculadora de USPS que proporciona tarifas de envío aproximadas calculadas dinámicamente en función del peso y las dimensiones de su pedido, y del costo de envío desde y hacia las direcciones.
Recibirá un número de seguimiento de USPS y la fecha prevista de entrega cuando se haya enviado su pedido. Debido a las demoras experimentadas por USPS, Elaine Monet Candle Co. no es responsable de la entrega del paquete en la fecha especificada por USPS. Sin embargo, Elaine Monet Candle Co. recibirá una notificación una vez que se hayan entregado los pedidos.
Política de devolución y cambio
Queremos que le encante todo lo que nos compra. Sin embargo, si por alguna razón no lo hace, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega y devuelva los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. No aceptamos cancelaciones, pero comuníquese con nosotros si tiene algún problema con su pedido.
Los pedidos personalizados o personalizados no se pueden devolver ni cambiar debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos. Si algún artículo llega roto, por favor tome una foto y envíenos un correo electrónico antes de devolverlo.
Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, aparte de los reportados como dañados o defectuosos, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.